ショッピングガイド:会員について

会員について
会員登録について

会員登録をしてお買い物をすると、1ポイントあたり1円相当として使えるポイントがたまってお得です。

無料の会員に登録すると、お買い物のたびにお得なポイントがたまる他、便利なサービスが利用できます。入会金や年会費はもちろん無料。一切必要ありません。
※会員登録をしなくてもお買い物はお楽しみ頂けます。

京都蛇口屋コーヒー 会員プログラム

1. 登録に際して

会員登録は、どなたでも自由に無料で行うことができます。ただし、ログイン情報(登録メールアドレス、パスワードなど)はご登録いただいた本人だけが利用できるものとし、他の誰にも(ご家族であっても)譲ったり貸したりできないものとします。また、ログイン情報はご登録者本人の責によって適切に管理し、他の誰にも知られないように配慮してください。
※ご登録には「利用規約」、「個人情報の取り扱い」への合意が必要です。

プライバシーポリシー
京都蛇口屋コーヒー オンラインショップ利用規約

2. 登録内容の変更について

ご登録頂いたお客様の情報に変更がある場合は、「マイページ」にアクセスし、「会員情報変更」から変更を行ってください。

3. 会員の退会について

残念ながら退会をご希望の際は、「お問い合わせ」よりその旨をお伝えください。この時、併せて退会の理由もお伝えいただけますと幸いです。
退会のご連絡の際は、ログインID、ご登録のメールアドレス、お名前、ご住所をお伝えください。

お問い合わせ

ポイントについて

ポイント対象商品のご購入で、次回以降のお買い物でつかえるポイントをプレゼントします。
基本ポイント率は1%!ポイントキャンペーン中の商品はポイントがアップ!!さらにお得にお買い求め頂けます。
たまったポイントは、次回以降のお買い物で利用可能。1ポイントあたり1円相当として、本サイトでのお支払いにご利用頂けます。

※ポイントは、商品の発送後10日程度で付与されます。
※ポイントを店頭で利用することはできません。また、店頭で発行している「スタンプカード」は、本サイトではご利用頂けません。

チェック!ポイントの有効期限は、ほぼ無期限!

ポイントの有効期限は、最後のお買い物から1年間なので、期限を気にする必要がありません。
なお、ポイント数は「マイページ」からいつでも確認することができます。

マイページでできること

1. 注文履歴の確認

これまでに購入した商品の履歴を確認することができます。

「この前買った豆ってどれやっけ?」「どの挽き方にしたっけ?」なんてことがあっても安心です。

2. 会員登録内容の確認と変更

会員入会時にご登録頂いている住所や電話番号に変更があった場合に、面倒な手続きをすることなく、いつでも変更することができます。

登録メールアドレスやパスワードの変更も、マイページから行うことができます。

チェック!パスワードは推測されにくいものを

パスワードは推測されにくく、短すぎないものを登録してください。また、定期的に変更するようにしましょう。

3. 配送先情報の登録

購入商品のお届け先情報を、あらかじめ登録しておくことができます。
お客様情報で登録した住所以外にも、よく使うお届け先がある場合に便利です。

チェック!登録した配送先管理のポイント

配送先ごとの「配送先名」を「会社」や「実家」などのように登録しておくと、注文の際に選びやすくて便利です。

ログインできない場合は

1. パスワードを忘れてしまった場合

パスワードを忘れてしまってログインができない場合は、パスワードの再発行が必要です。
以下のリンク先にアクセスし、登録メールアドレス、ID(登録メールアドレスの場合があります)を入力して送信すると、新しいパスワードを登録メールアドレスにお送りします。

メールが届いたらログインし、必ずパスワードの変更を行ってください。

パスワードを再発行する

チェック!迷惑メールの設定をご確認下さい

メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに入っている可能性がありますので、遅いなと感じたら、一度お確かめください。

2. ログインIDを忘れてしまった場合

ログインIDを忘れてしまった場合は、以下のリンク先にアクセスし、登録メールアドレスを入力して送信すると、ご登録のログインIDをお送りします。

ログインIDを忘れた方

3. 登録メールアドレスを忘れてしまった場合

登録メールアドレスを忘れてしまった場合は、自動発行ができませんので「お問い合わせ」フォームよりご連絡ください。
この時、「ご用件」覧に「パスワードの再発行依頼」や「登録メールアドレスの確認」など、わかりやすい用件名を入力の上、お名前、登録された電話番号、ご住所をお知らせください。お送り頂いた情報を元に登録メールアドレスをお調べした後、登録メールアドレス宛てに新しいパスワードをお送りします。

お問い合わせフォーム

チェック!あらかじめご確認下さい

お問い合わせの際に入力して頂いたメールアドレス宛てに、登録メールアドレスやパスワード、IDをお送りすることはできません。あらかじめご了承ください。


 
 

今イチオシのコーヒーとアイテムはこちらです。

  • 伽羅ブレンド

    ハワイコナ・エクストラファンシーをベースにした、華やかな香りが特徴です。
    香り、コク、苦味のバランスが優れた味わい深いブレンドに仕上げました。
    【メール便対応商品】

  • フィルターペーパー エコブラウン

    環境先進国ドイツ生まれた、コーヒーにも環境にもやさしいフィルターペーパー。
    厳選されたプレミアムなバージンパルプのみを使用しています。


営業時間:18時〜20時

※営業時間外は店長不在のため、お電話いただきましても対応できません。
お問い合わせの際は「お問い合わせ」フォームをご利用ください。


ページの先頭へ