ショッピングガイド:お買い物について

お買い物について
お支払いについて

次のお支払い方法からお選び頂けます。

ペイパル(PayPal)とは?
オンラインショッピングでクレジットカード決済を利用する際、お店側にクレジットカード情報を知らせることなく、決済を行うことができる決済サービスです。
ご利用には、あらかじめペイパルに登録をする必要があります。一度登録すると、ペイパル決済に対応するすべてのお店で利用することができます。

ペイパルとは(公式サイトへ)

1. 銀行振込、郵便振替によるお支払い(先払い)

ご注文完了後に当店より注文の受付を完了した旨をお知らせするメールをお送りします。このメールに合計金額と振込先口座情報を記載しておりますので、ご確認の上お振り込みください。
振込用紙はお送りしませんのでご注意下さい。
※振込手数料はご負担ください。

振込先口座

お支払いは、以下の口座宛てにお振り込み下さい。
振込名義人には、必ずご注文者名を入力して下さい。

京都中央信用金庫 本支店名:西院支店
口座番号:普通 884362
口座名義:キョウトジャグチヤ
ジャパンネット銀行 本支店名:本店(001)
口座番号:普通 4343679
口座名義:キョウトジャグチヤ
ゆうちょ銀行(ゆうちょ銀行口座から振替の場合) 口座番号:00980-5-329098
口座名義:キョウトジャグチヤ
ゆうちょ銀行(他行から振込の場合) 店名・番:099
口座番号:当座 329098
口座名義:キョウトジャグチヤ
チェック!お振り込みの確認ができない場合

メールをお送りしてから8日を越えてもお振り込みが確認できない場合は、キャンセルとさせて頂きます。
ご注文の商品は、お振り込み確認後、発送の準備が整い次第、随時発送いたします。入荷待ちや在庫切れなどで発送日が遅れる場合は、メールにてご連絡致します。

2. 代金引換

商品お届け時に、配達員に代金をお渡しください。
※お支払金額に応じた代金引換手数料が必要となります。

代金引換手数料

お支払金額 手数料
1万円未満 324円
1万円以上、3万円未満 432円
3万円以上、10万円未満 648円
10万円以上、30万円未満 1,080円

3. ペイパル(PayPal)

ご注文完了後に当店より注文の受付を完了した旨をお知らせするメールをお送りします。これに前後して、ペイパルより請求書メールが送られてきますので、内容を確認の上、支払い手続きを行って下さい。

ペイパルとは ─セキュリティ対策にも、カード情報の一括管理にもオススメです。

ペイパルは、世界で190以上の国と地域で利用され、900万店以上のオンラインショップで利用できる決済サービスです。
ペイパルに登録すると、オンラインショッピングでクレジットカード決済を利用する際、お店側にカード情報を知らせることなく、カード決済を完了することができます。

オンラインショッピングでカード決済を利用する時、お店ごとにカード情報を登録する必要があり、めんどうです。
ペイパルに登録して、あらかじめカード情報を登録しておくと、ペイパル決済に対応するお店ならどこでも、カード情報を登録せずにカード決済を利用することができます!
1回の登録で、多くのお店でお買い物を楽しむことができ、いろんなお店にカード情報を登録する必要がなくなるので、セキュリティ面でも安心。カード情報を変更する時も、ペイパルの登録情報を変更するだけなので、とてもかんたんです。

ペイパルに登録する(公式サイトへ)

チェック!決済の確認ができない場合

ペイパルよりお送りする請求書メールに記載の「支払い期日」を越えても決済の完了が確認できない場合は、キャンセルとさせて頂きます。
ご注文の商品は、決済の完了を確認後、発送の準備が整い次第、随時発送いたします。入荷待ちや在庫切れなどで発送日が遅れる場合は、メールにてご連絡致します。

4. 店頭支払い(現金のみ)

店頭での支払い、お受け取りをご指定いただけます。ご来店日をご予約の上、ご来店ください。
ご来店のご予定に合わせて商品をご用意いたしますので、ご予約を変更される場合は、2営業日前にはご連絡ください。

チェック!ご予約日にご来店されない場合

ご予約変更のご連絡が無く、予約日を過ぎてもご来店されなかった場合は、キャンセルとさせて頂きます。

お届けについて

店頭に在庫のある場合は、ご注文いただいた日(銀行振込、郵便振替の場合は入金確認日、ペイパル決済の場合は決済確認日)の翌日より5営業日以内に発送いたします。

ご注文後に入荷する商品や在庫切れの商品がある場合は、入金もしくは決済確認後、商品の発送準備が整い次第すぐに発送いたします。発送が遅れる場合は、メールにてお知らせいたします。
発送のお知らせに配送予定日を記載しておりますのでご確認ください。

1. 配送方法について

次の配送方法からお選び頂けます。

  • 通常配送:「宅急便」(配送料全国一律)もしくは「宅急便コンパクト」にて配送
  • ネコポス(メール便の後継サービスです)にて配送

配送方法は、特に指定がない場合は通常配送(宅急便もしくは宅急便コンパクト)にてお送り致します。
ネコポスでお送りできる商品は、該当商品ページに【メール便対応商品】である旨を記載しておりますので、ご確認ください。

宅急便コンパクト ご注文の商品が小さな梱包でお送りできる場合など、条件を満たす際には「宅急便」よりもおトクな「宅急便コンパクト」でお送りします。
配送料は、配送先地域によって異なります。

※宅急便コンパクトの配送料が宅急便の配送料を超える地域へ配送する場合は、宅急便にてお送りします。

ネコポス ご注文の商品を、ネコポスにてお送りします。
送料は、全国一律「378円」です。

※商品が複数個あるなどで、1つのネコポスでお送りできない場合は、複数のネコポスにわけてお送りすることがあります。
※同時に注文された商品に【メール便対応商品】以外の商品が含まれる場合は、通常配送商品に同梱してお送りします。
※ネコポス送料の合計が通常配送料を超える場合は、通常配送にてお送りする場合があります。

チェック!ネコポスご指定の際の注意点

ネコポスをご指定の場合、配送日時指定および代金引換によるお支払いを承ることができません。

2. 配送日・配送時間帯の指定 ※ネコポスは非対応

購入手続きの中で、配送日と配送時間帯を指定することができます。
ご指定のない場合は、最短日でのお届けとなります。
※交通事情などにより、ご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。

指定できる配送日

ご注文完了日より3営業日以降から7日後までをご指定可能です。

指定できる配送時間帯

午前中(8時〜12時) 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 19時〜21時

3. 送料

1回のご注文、お届け先ごとに送料が必要です。多数ご注文頂いた場合や、ご注文の中に同梱できない商品がある場合は、別途送料が必要となりますのでご注意ください。

配送方法と送料

配送方法 送料 日時指定 追跡 紛失などトラブル時の補償 代金引換
通常配送 一律 756円
宅急便コンパクト 地域別料金
ネコポス 一律 378円 × × ×

宅急便コンパクトの送料について

例えば、「コーヒー豆200gを2袋」など、“ネコポスでは送れない、でもあまりサイズの大きくないご注文”の場合は、宅急便よりもお手頃な「宅急便コンパクト」でお送りできる場合があります。
※北海道、沖縄へお送りする場合、宅急便コンパクトではかえって高くなりますので、全国一律料金の宅急便にてお送りします。

北海道・東北 北海道 756円(宅急便にて配送)
青森、岩手、秋田 700円
宮城、山形、福島 650円
関東 茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川 600円
甲信越・北陸 新潟、山梨、長野 600円
富山、石川、福井 540円
東海 岐阜、静岡、愛知、三重 540円
関西 滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山 540円
中国 鳥取、島根、岡山、広島、山口 540円
四国 徳島、香川、愛媛、高知 600円
九州・沖縄 福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島 600円
沖縄 756円(宅急便にて配送)

梱包について

当店では環境保護の観点から、できる限り省資源な梱包方法や、資源の再利用を心がけております。贈答品などの特別なご利用を除き、緩衝材に新聞紙や雑誌などを利用する場合もございます。ご理解・ご協力いただけますようお願いいたします。

返品、交換について

1. 当店の責による返品、交換(不良品、品違いなど)

商品の品質には万全を期しておりますが、不良品や品違いなど、当店の責による返品および交換のお申し出につきましては、速やかに返品、交換をいたします。

商品到着日より8日以内(食品は24時間以内)に、メールもしくは「お問い合わせ」フォームより必ずご連絡の上、当店宛てに着払いにてご返送ください。

※商品到着日より8日(食品は24時間)を過ぎますと、いかなる理由でも返品、交換等のご要望はお受けできません。あらかじめご了承ください。
※店頭支払いの商品を除き、オンラインショップで購入された商品の店頭での返品、交換等はお受けできません。
また、ご連絡なく商品を返送された場合、当店では受け取ることができませんのでご注意ください。この場合、受け取り拒否として返却させて頂きます。

2. お客様の都合による返品、交換(味が気に入らない、サイズが違ったなど)

各商品ごとに返品および交換の可否、条件などを設定しています。各商品ページやご注文商品の一覧などで表示する「返品マーク(種類は以下の一覧をご覧ください。)」をご確認ください。

※店頭支払いの商品を除き、オンラインショップで購入された商品の店頭での返品、交換等はお受けできません。
また、ご連絡なく商品を返送された場合、当店では受け取ることができませんのでご注意ください。この場合、受け取り拒否として返却させて頂きます。

2-1. 返品マークの一覧

返品:5日以内

商品到着後5日以内に当店までご連絡いただいた場合で、未開封かつ未使用の場合のみ、返品や交換が可能です。必ずご連絡の上、当店からお送りする返品・交換方法をよくご確認いただいてから、送料ご負担の上、ご返送ください。

商品の状態を確認後、返品の場合は商品代金から振込手数料を差し引いた金額をお振り込みいたします。交換の場合は、送料着払いで交換品をお送りいたします。
※返送いただいた商品の状態によっては、返品および交換をお受けできない場合があります。この場合はメールにてご連絡し、ご希望であれば返送いただいた商品を送料着払いでお送りいたします。返金はいたしません。

返品:未開封のみ

商品到着後8日以内に当店までご連絡いただいた場合で、未開封かつ未使用の商品に限り返品や交換が可能です。必ずご連絡の上、当店からお送りする返品・交換方法をよくご確認いただいてから、送料ご負担の上、ご返送ください。
開封後の商品、使用された商品の返品、交換は一切お受けできません。

商品の状態を確認後、返品の場合は商品代金から振込手数料を差し引いた金額をお振り込みいたします。交換の場合は、送料着払いで交換品をお送りいたします。
※返送いただいた商品の状態によっては、返品および交換をお受けできない場合があります。この場合はメールにてご連絡し、ご希望であれば返送いただいた商品を送料着払いでお送りいたします。返金はいたしません。

返品:不可

お客様都合による返品および交換は一切お受けできません。
ご購入前に商品の規格、仕様等を十分にご確認の上、お買い求め頂きますようお願いいたします。

返品:セール品

セール対象品、特売品など、別途商品ページに記載された理由により、商品到着後の返品および交換は一切お受けいたしません。ご購入前に商品の規格、仕様等を十分にご確認の上、お買い求め頂きますようお願いいたします。

返品:食品

商品の性質上、お客様都合の返品および交換は一切お受けいたしません。

味わいや香りなどが好みに合うか心配な方は、まずは少量(コーヒーの場合はドリップバッグがおすすめです。)からお試しください。

キャンセルについて

ご注文後のキャンセルは、当店受注前に限り可能です。受注後のキャンセルはお受けできません。
ただし、商品の入荷が遅れるなどして、お知らせしている配送予定日に間に合わない場合や、発送が大幅に遅れるなどの事情があった場合は、当店よりお送りする遅延のお知らせに記載の方法にてキャンセルをお受けいたします。


 
 

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営業時間:18時〜20時

※営業時間外は店長不在のため、お電話いただきましても対応できません。
お問い合わせの際は「お問い合わせ」フォームをご利用ください。


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